Archivio della categoria Pubblicità telefonica

Call center insistenti: è veramente Vodafone che chiama?

Chi non è mai stato contattato da un call center della Vodafone? La procedura sembra essere sempre molto simile: gli operatori si presentano e iniziano ad illustrare le offerte che potremmo attivare grazie al loro aiuto. L´obiettivo generale è ovviamente cercare di accaparrarsi il maggior numero possibile possibile e soprattutto evitare che gli utenti cambino compagnia telefonica.

Ma quanto sono gradite queste chiamate? E soprattutto quanto possono fidarsi gli utenti?
Noi di tellows raccogliamo ogni giorno numerosi commenti relativi alle chiamate provenienti da call center o, come spesso vengono definiti, dai “presunti” call center Vodafone. Ci teniamo a precisare che il nostro intento non è quello di accusare Vodafone di operare attraverso pubblicità telefonica aggressiva, ma servirci delle informazioni condivise dai nostri utenti per capire meglio chi ci sta realmente chiamando.
In questo articolo cercheremo di offrirvi una panoramica completa di come operano i call center Vodafone in base ai commenti e le esperienze più significative che i nostri utenti condividono su tellows.it. A quanto pare non si tratta di una procedura del tutto chiara, poiché molto spesso non si riesce a capire se a chiamarci sia un vero call center della Vodafone o qualcuno che cerca di ottenere i nostri dati personali con fini ovviamente truffaldini.

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Come fermare le telefonate pubblicitarie indesiderate

Squilla il telefono, state aspettando una chiamata importante, vi precipitate a rispondere e dall’altra parte della cornetta c’è l’ennesimo operatore che cerca di farvi cambiare piano tariffario.
A chi non è capitato di essere perseguitato da un call center che in modo più o meno brusco ha interrotto il quieto vivere con chiamate insistenti e fastidiose? La prima domanda che sorge spontanea è: perché questi numeri chiamano così frequentemente? La risposta è più semplice di quanto si creda. I call center, infatti, utilizzano un sistema di combinatori che compongono numeri senza tener conto che quasi sicuramente non c’è un operatore disponibile a prendere la chiamata in uscita.

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09611915628 – Eni, Illy Caffè o chi altro?

Se anche voi siete importunati dalle numerose chiamate dello 09611915628, allora è il caso che leggiate tutte le informazioni relative al numero. È importante che tutti condividano l’esperienza avuta con questo numero, poiché pare che i commenti dei nostri lettori siano molto diversi tra di loro.

C’è chi è stato invitato all’acquisto di macchine da caffè o cialde Illy e chi ha ricevuto offerte promozionali da Eni Energia. Ad altre persone, invece, sono stati chiesti dei versamenti per bollette non pagate o i propri dati personali. Il numero pare chiami anche in orari che non sono “propriamente” d’ufficio (ad esempio in un commento si parla di chiamate giunte dopo le 21).

La cosa peggiore è che molte persone sostengono anche di essere state aggredite verbalmente dagli

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0291973880 – è Sky a chiamare da questo call center?

Ricevi continuamente chiamate dallo 0291973880? Potrebbe essere Sky a chiamare da questo numero.

Molti utenti hanno ricevuto chiamate da questo numero e dicono che potrebbe essere un call center di Sky. Chiamate a tutte le ore, durante i pasti, la sera con lo scopo di proporre nuovi abbonamenti. Spesso i call center assillano i nostri utenti con la pubblicità telefonica e molti si chiedono: come fare per bloccare la pubblicità telefonica da Sky? E ancora, questo numero appartiene davvero al colosso televisivo? O forse a qualcun’altro che si spaccia per Sky per raccogliere informazioni personali?

Scopri di più cliccando qui

Su tellows troverai tutti i commenti degli utenti sul numero 0291973880 e puoi aggiungere il tuo commento raccontandoci la tua esperienza con questo numero! Tellows è la community per combattere la pubblicità telefonica e difenderti dai call center più assilanti.

Rimanete sintonizzati sul nostro blog per ricevere tutte le ultime notizie dal mondo dei numeri di telefono!

Il vostro Tellows Team Italia

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Call center: l’incubo delle telefonate pubblicitarie a casa!

A chi non capita di essere tartassato di chiamate pubblicitarie indesiderate a casa? Offerte promozionali per prodotti, proposte di tariffe più vantaggiose, elettrodomestici fatti a posta per risolvere i vostri problemi! Eppure sembra che il problema più grosso per tutti siano proprio queste continue telefonate pubblicitarie a casa! Ecco alcuni dei numeri più fastidiosi segnalati dagli utenti di Tellows come Pubblicità aggressiva – vale a dire Spam telefonico:

0294751250 con Tellows Score 5

011230561 con Tellows Score 7

02370704 con Tellows Score 7

Molte volte, come potete leggere dai commenti nei suddetti link, non c’è neanche nessuno dall’altra parte del filo quando andate a rispondere ad una di queste fastidiose e ripetute chiamate pubblicitarie! E questo è dovuto al fatto che i call center usano dei combinatori che compongono numeri all’impazzata senza considerare che molto probabilmente non c’è nessun operatore libero e disponibile a prendere la chiamata in uscita. Il che crea ulteriore frustrazione al povero utente che dopo esser corso al telefono, magari interrompendo di vedere un film, di mangiare o di svolgere un lavoro su cui era concentranto, si ritrova con la cornetta in mano e il silenzio dall’altra parte.

Tellows Team Italia

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Pubblicità telefonica molesta: già sono migliaia le denunce quest’anno

Quest’anno sono state più di 3000 le segnalazioni di pubblicità telefonica molesta inoltrate alle associazioni per i consumatori. Un numero sorprendente che ci fa capire la dimensione di questo fenomeno che sembra non passare mai di moda.

Le organizzazioni dei consumatori riportano circa 3000 reclami per telefonate pubblicitarie moleste da parte di imprese che non rispettano la regola dell’asterisco che, sull’elenco telefonico, indica chi non vuole essere disturbato da pubblicità telefonica.

Ma queste segnalazioni, se lette correttamente, non sono altro che un indice di quanto in realtà il fenomeno sia molto più esteso. Infatti solo una piccola parte di queste persone infastidite dalle telefonate pubblicitarie decidono di sporgere denuncia.

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Raccolta firme contro lo spam telefonico!

Le chiamate dei call center sono diventate così assillanti che gli italiani hanno iniziato a firmare petizioni. Ecco qui: “bloccare soprusi call center” potete firmare anche voi!

Si raccolgono firme sul sito change.org contro a un determinato call center che chiama per sky e che ha stancato talmente tanto che se qualcuno ha aperto una petizione, qualcun altro una pagina facebook espressamente contro il call center milanese, che risponde, anzi chiama al numero telefonico 0287232670. Non a caso si tratta di uno dei numeri piú ricercati su tellows.it, tanto da arrivare a più di 80.000 ricerche nel giro di pochi mesi.

ti chiamano tutti i giorni a qualsiasi ora e quando rispondi si sente solo il rumore del loro ufficio. e ora di dire basta!!! è una questione di civiltà!

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Come funzionano i Call center

Non ci dimentichiamo dei commenti sostanziosi che riceve il nostro blog di tellows.it. Per questo abbiamo scelto un altro commento riguardo al tema: lavoro nel call center e commenti di chi ha già fatto qualche esperienza, sperando di ricevere ancora più opinioni e eventuali discussioni: Grazie del tuo commento e delle utili informazioni:

Magari già lo sapete, magari no, io so qualcosa di come funzionano i call center e la mail di questa sedicente operatrice la dice lunga… io ho lavorato in un call center e facevo le stesse, medesime cose: l’azienda comprava – COMPRAVA – pacchetti di numeri telefonici, non so da chi ma so che erano mirati a seconda del tipo di promozioni, quindi famiglie piuttosto che single. Li si chiamava con il pretesto di un sondaggio, poi si richiamava con l’assurda scusante di una vincita o di una presentazione, il tutto alla fine era vincolato ad una vendita di servizi o beni. Ovviamente sotto c’era sempre un presunto omaggio a fare da esca, tale omaggio veniva ricevuto solo in cambio dell’acquisizione del bene o servizio ma chiaramente al telefono non si poteva dirlo!

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Altre informazioni sui Call center

Ti ringraziamo della dettagliata lettera e del prezioso commento,

regalando a tutti i lettori la tua esperienza e la tua opinione:

L’educazione è importante! E questo vale da una parte e dall’altra della cornetta. I poveri operatori di telemarketing che fanno questo lavoro frustrante e ripetitivo non vanno puniti per averci provato. In fondo è triste a dirsi ma questo tipo di pubblicità/vendita che oltrepassa i confini della privacy casalinga funziona; lo dicono i numeri, lo dice il mercato, lo dice il moltiplicarsi dei call center.

Però ci sono call center e call center. Non tutti hanno la stessa politica di lavoro, gli stessi metodi, la stessa insistenza. La mia esperienza da operatrice purtroppo mi ha aperto gli occhi sul cosiddetto “guerriglia marketing”. Le telefonate erano fatte a persone che avevano accettato di rispondere ad un sondaggio telefonico. Con la scusa di ringraziarle per le risposte, “preziosissime per la nostra ricerca in corso”, il mio compito sarebbe poi stato quello si strappare al mio interlocutore un appuntamento per ricevere direttamente a casa un simpatico omaggio prettamente a scopo pubblicitario.

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Truffe internettiane: parte II

Torniamo al tema delle truffe effettuate grazie alla lontananza fisica data dalla virtualità del web e dal – lo dice il nome – TELEfono. Le truffe internettiane si sono manifestate su tellows.it attraverso numeri telefonici per assistenza clienti volutamente inesistente. Ma non si tratta solo di questo quando si ha a che fare con truffe telematiche. Nel caso di oggi presentiamo alcuni numeri telefonici che chiamando attivamente, cercano le proprie vittime al telefono. Vittime che si continuano a chiedere da dove sia stato preso il proprio numero telefonico.

A questo numero 004088506461 corrisponde una truffa ai danni di proprietari di case in affitto. Così ci ha scritto una utente di tellows.it, ha ricevuto una chiamata in inglese. L’interlocutrice si sarebbe presentata come collaboratrice di Ryan Air in California. In realtà la telefonata arrivava dalla Romania, con lo scopo di proporre pacchetti vantaggiosi per affittare le case. Il sospetto nasce quando si scopre che l’offerta é molto vantaggiosa ma valida SOLO per oggi: da decidere quindi troppo in fretta.

E infine il 03274757168. Quest’ultimo numero é fresco fresco, ancora pochissime informazioni ma giá abbastanza per destare l’attenzione: pare che qui la truffa possa nascondersi nell’offerta di pubblicazione di annunci gratis. Per proporre l’offerta chiamano per telefono e chi ci manda l’informazione dice di non fidarsi a nessun costo. Nemmeno gratis, naturalmente.

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