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Come non farsi chiamare dai call center sul numero fisso

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Cari amici di tellows,
siate sinceri, è iniziata la fase 2 e avete ricominciato a ricevere telefonate da call center che cercano di vendere ogni tipo di prodotto o servizio. Una bella scocciatura, no? In questo articolo cercheremo di spiegarvi come fare per non ricevere più chiamate dai call center.

Il Registro delle Opposizioni

Per fermare le chiamate dei call center sulla linea fissa il primo metodo che ci viene in mente è il Registro delle Opposizioni. L’iscrizione al registro, istituito nel lontano 2010, permette di evitare di essere contattati da chiamate con fini commerciali. L’iscrizione è gratuita e, in teoria, i call center dovrebbero eliminare i numeri presenti in questo elenco. In realtà però questo non sempre succede.

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Molti utenti infatti lamentano l’inutilità del servizio, dicendo che nonostante l’iscrizione le chiamate arrivano comunque. Sembra quindi che questo strumento, messo a disposizione dalla legge non sia realmente efficace, o meglio non venga rispettato dai call center.

Ecco quindi che tellows corre in vostro aiuto, con le scorelist per FritzBox. Questa soluzione può essere utilizzata da chiunque abbia un modem FritzBox versione FritzOS 7.2 o successiva.

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Truffa del “si”: il nuovo modo di portare a termine un contratto telefonico

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Amici di tellows,

 Oggi vi mettiamo in guardia su un fenomeno sempre più diffuso, un nuovo metodo ideato da alcuni operatori telefonici per portare a termine un contratto telefonico.

Sono numerose le chiamate da parte di operatori telefonici che ci propongono offerte vantaggiose e nuove tariffe. A prescindere dall’interesse nei confronti dell’offerta, spesso l’obiettivo però è solo quello di strappare un “SI” allo sfortunato cliente. In che modo? Anche nella maniera più banale, semplicemente rispondendo in maniera affermativa alla domanda: “Parlo con il Signor XXX?”.

Vediamo insieme come funziona. Continua a leggere

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Nuovi aggiornamenti della nostra app per Android

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Cari utenti tellows,

Oggi vogliamo parlarvi delle nuove funzionalità della nostra app per Android!

Dal 2014, ovvero l’anno in cui abbiamo effettuato il lancio, la nostra app è cresciuta: siamo passati a oltre 450.000 download, senza contare più di 6.400 valutazioni e 200 mila iscritti. Ogni giorno lavoriamo sodo per migliorare e i vostri consigli e feedback sono stati fondamentali per la progettazione della nostra applicazione.

Funzionalità in breve

  • Identifica subito chi ti sta chiamando:

Abbiamo migliorato il Caller ID, così che i numeri spam vengano immediatamente rilevati attraverso l’app tellows; come sempre nello schermo del nostro telefonino verrà segnalato il punteggio tellows e, oltre al rating, potrai scoprire anche il nome del chiamante, il tipo di telefonata e da quale località proviene. Avrai tutte le informazioni necessarie per decidere se rispondere o meno alle chiamate!

  • Trova qualsiasi numero e info su chi chiama:

Con oltre 180mila recensioni al giorno, potrai scoprire chi ti disturba in men che non si dica. Grazie alle vostre segnalazioni, il nostro database è in costante aggiornamento e nel tempo è diventata una grande famiglia mondiale. Nuovi paesi e nuove lingue sono disponibili nell’applicazione, nessun truffatore o call center in tutto il globo avrà scampo!

  • Valuta e commenta i numeri di telefono:

Commentare e valutare adesso è più facile e immediato, così potrai aiutarci nella nostra missione contro le truffe telefoniche; basta collegarsi al proprio account ed entra nel mondo tellows da tutti i dispositivi in modo semplice e gratuito.

  • Blocco chiamate e Black list personalizzata con Premium:

Nella versione Premium, tutti numeri pericolosi da voi attualmente classificati, vengono salvati sul tuo telefono e possono essere bloccati anche in modalità offline, grazie alla black list memorizzata e aggiornata localmente. Puoi anche usare la lista nera personale che contiene tutti i numeri che hai votato negativamente senza alcuna pubblicità.

Non potremmo essere più fieri del nostro prodotto, ma senza il vostro supporto e la fiducia che ogni giorno ci date, non avremmo fatto i passi da gigante che abbiamo fatto fino adesso: Voi, la nostra community tellows, siete il cuore pulsante della nostra app!

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Stretta sui call center: addio al telemarketing?

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Cari amici di tellows,
Oggi vogliamo parlarvi di alcune novità che vi consentiranno di ridurre drasticamente le telefonate commerciali che ricevete ogni giorno. Stiamo facendo riferimento a servizi già esistenti che possono essere combinati alle nuove disposizioni di legge imposte a chi svolge attività di call center.

Infatti nel 2019, entreranno in vigore i nuovi obblighi per le società di telemarketing e sarà possibile iscrivere, oltre ai numeri di rete fissa, anche i numeri di cellulare nel registro delle opposizioni.

Vediamo nel dettaglio come sarà più facile difendersi dalle chiamate dei call center:

• Le novità introdotte dalla legge 5/2018 in materia di telemarketing (fonte)

– Nuovi prefissi:
Sono stati creati due nuovi prefissi telefonici che i call center dovranno utilizzare, così sarà più semplice identificare una chiamata in arrivo e sapere se si tratta o meno di una telefonata commerciale. I nuovi prefissi previsti sono così distinti: il prefisso “0843” sarà assegnato alle chiamate di tipo statistico, mentre il prefisso “0844” sarà riservato alle chiamate di tipo commerciale.
I call center comunque potranno decidere di non usare questi prefissi, ma avranno l’obbligatorietà di utilizzare le numerazioni in chiaro e rendere richiamabile il numero; chi ha ricevuto la chiamata, dovrà infatti avere la possibilità di richiamare il numero e di parlare direttamente con il singolo operatore.

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La pubblicità aggressiva colpisce l’ Italia

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Lo scorso anno lo Studio tellows ha esplorato i paesi più comunicativi secondo il nostro database. In testa ai 50 paesi presenti troviamo Colombia, USA e Messico. Nel 2019, lo Studio tellows II ha come scopo quello di condividere le informazioni sui tipi di chiamata più segnalate nei paesi Europei, Asiatici e del Sud America tramite la piattaforma tellows. Solo in Italia le chiamate segnalate come pubblicità aggressiva sono ben il 43%, del totale. Sorprendentemente però il tipo di chiamate segnalate varia da paese a paese, come possiamo leggere nel contenuto qui sotto.

Prima di tutto è importante menzionare che lo studio si basa sulla classificazione delle chiamate segnalate dai nostri utenti. Ogni utente indica lo scopo della chiamata per ogni numero inserito. Il tipo di chiamata aiuta i nostri utenti a capire che tipo di telefonata devono aspettarsi.
A tale scopo, per i paesi con il maggior numero di utenti tellows come Germania, Italia, Regno Unito, Francia, Brasile, Indonesia, etc; abbiamo realizzato un confronto tra i tipi di chiamate sia nazionali che internazionali, che verrà presentato attraverso un grafico e una tabella qui sotto.

Gli utenti Italiani sono disturbati maggiormente da pubblicità aggressiva e truffe

In Italia ci sono più di 2,4 milioni di utenti che condividono le informazioni sui vari numeri di telefono. Il grafico sottostante mostra come i numeri di telefono vengono classificati in base alle segnalazioni dei nostri utenti. È possibile vedere come la maggior parte delle chiamate sono segnalate come pubblicità aggressiva, con una percentuale del 43%. A seguire troviamo le chiamate segnalate come truffa con una percentuale del 18%. Anche le società di recupero crediti mostrano un’alta percentuale con il 12% dell’intero grafico. Le cosiddette ping call hanno la percentuale più piccola con solamente l’1% del totale.

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TRADING ONLINE – quando guadagnare online diventa spam

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Post aggiornato.

Cara community tellows, ci piace restare in contatto con voi e mantenervi sempre informati sugli ultimi avvenimenti nel nostro frequentatissimo blog. Oggi vi vogliamo parlare di trading online, poiché sono giunte molte segnalazioni di agenzie che propongono i loro prodotti per il trading e per guadagnare online.

Per avere maggiori informazioni su come identificare un falso broker online o se cercate una guida al trading online vi invitiamo a leggere gli ultimi aggiornamenti qui!

Vediamo qualche esempio….

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Non vi taglieranno la corrente!

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Non vi staccheranno la corrente, non scaderanno contratti energetici così urgentemente da doverne “firmare” uno nuovo al telefono, nè che siete in debito a causa di decoder che voi stessi volevate restituire. Questi sono solo alcuni degli esempi di “creatività” al servizio di chi vende per telefono, e a danno di altri, cui chiaramente passa la voglia di rispondere al telefono.  Vediamoli:

  • 02396526 con 10250 ricerche e punteggio tellows 6
  • 08033002 con 2432 ricerche e punteggio tellows 5
  • 0984083101 con 1720 ricerche e punteggio tellows 7

Il primo della lista è il più preoccupante di tutti, dato visibile dal numero di ricerche effettuate, legato al numero di persone molestate o preoccupate dalle chiamate avvenute dal 02396526 . Qualcuno ha segnalato insieme anche il numero 0239990, apparentemente simile. Non si sa ancora se appartengano alla stessa origine. La gravità si legge nelle parole di un utente:

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