WIND – Troppi SMS promozionali secondo il Garante della Privacy

Ci risiamo, un´altra compagnia telefonica è stata multata dal Garante della Privacy. Dopo Vodafone, se vi siete persi l’articolo vi consiglio di leggero QUI, è arrivato il turno di Wind. La compagnia è fusa con Tre da oramai più di un anno e deve affrontare una sanzione di notevole entità riconducibile alla passata gestione Wind.

Il Garante ha infatti constatato che nel periodo compreso tra il 2015 ed il 2016, l´operatore ha indirizzato più volte milioni di SMS promozionali verso i suoi clienti, parliamo di 5 milioni di utenti! Nel dettaglio della sanzione LINK è possibile vedere come diversi clienti abbiano ricevuto questi messaggi nonostante l’esplicita negazione del consenso.

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AGCOM – Trovare le informazioni utili sui Call Center

Cari utenti tellows, vi sarete chiesti piú volte come trovare le informazioni relative ai call center, AGCOM ha creato uno strumento utile per trovare tutte le informazioni che normalmente vengono omesse durante la chiamata come la mail e la sede legale.

 

Qualche articolo fa vi abbiamo parlato delle novità introdotte dalla nuova legge 5 del 2018 in materia di call center, che ha introdotto tra le altre regole, la possibilità di iscrivere nel registro delle pubbliche opposizioni anche i numeri telefonici e l’annullamento dei trattamenti per fini commerciali precedentemente conferiti.
Un’altra delle regole introdotte prevede l’identificazione dei numeri mediante uno specifico prefisso e la possibilità di poter richiamare questi numeri. Se ve lo siete persi e volete leggere meglio le novità inserite, cliccate QUI .

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Chi si nasconde dietro tellows? – A tu per tu con un moderatore

Cari utenti tellows, la nostra è una grande community, centinaia e centinaia di commenti vengono inseriti ogni giorno e anche noi abbiamo bisogno di una mano per verificare che questi rispettino la policy e per moderare le discussioni più accese.
Abbiamo deciso di intervistare uno dei nostri moderatori italiani per farvi scoprire e capire chi si celi dietro questa identità.

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COMMENTI TELLOWS – Vademecum

Cari utenti tellows, oggi vi vogliamo parlare dei commenti riferiti ai numeri telefonici.

tellows è una piattaforma sviluppata per condividere opinioni e commentare numeri telefonici, vive grazie ai numerosi commenti che ogni giorno inserite attraverso il nostro portale web o la nostra App. Vi ringraziamo di cuore!

Purtroppo, capita spesso di vedere commenti contenenti:

    • Linguaggio offensivo
    • Spam
    • Commenti fuori luogo
    • Commenti inseriti molteplici volte
    • Nessuna informazione utile (ad esempio: ho riagganciato, vorrei sapere a chi appartiene questo numero, etc…)

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Università UPMC di Parigi – Progetto con chiave API tellows

Cari utenti,
tellows è versatile ed i dati generati dalla community possono essere utilizzati in modi differenti. Abbiamo sviluppato una chiave API in grado di adattarsi a tutti i tipi di progetti, che consente di accedere al database tellows e di usare a proprio piacimento le informazioni sui numeri telefonici.

Oggi vi vogliamo parlare di un progetto per studenti dell’Università UPMC  di Parigi, realizzato con l´ausilio della API tellows.

Il compito degli studenti è stato quello di creare una App per Android con API. L´idea era quella di sviluppare un identificatore di chiamata in grado di indentificare numeri francesi e mostrare quanto il numero sia affidabile o meno. Con l’aiuto della nostra API, sono stati in grado di costruire l´App in poche settimane.
Quando arriva una chiamata, viene mostrato il rispettivo punteggio tellows che indica se il numero è affidabile o meno. Aprendo la App viene mostrata la lista delle chiamate recentemente ricevute. Inoltre mostra il numero telefonico, il punteggio tellows ed il paese di provenienza.
Il risultato finale è stato presentato all’intera classe e si è rivelato di notevole successo. Siamo felici di aver contribuito alla realizzazione di questo progetto. Nonostante ció non è possibile una pubblicazione dell´App.

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ABBONAMENTI INDESIDERATI – come difendersi?

Cari utenti tellows, capita spesso di trovare commenti riguardanti attivazioni di abbonamenti indesiderati comunicati via sms.
Questo può capitare, per esempio, navigando su internet con il telefono e selezionando per errore un banner pubblicitario. In questi casi si dà involontariamente il consenso all´iscrizione ad un abbonamento. Vedrete subito una riduzione del vostro credito e le soluzioni saranno ben poche, se non chiamare il vostro operatore per richiedere un rimborso o rivolgervi ad un consulente specializzato.

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tellows scam report – benzina e dati

La community di tellows è sempre molto attenta alle nuove truffe, la possibilità di condividere le vostre esperienze consente di essere sempre aggiornati e di mettere in guardia altri utenti del web. Nonostante questo, i truffatori hanno sempre nuove idee ed altre ben congeniate continuano a mietere vittime ogni giorno, per questo il vostro apporto è essenziale.

 
Vediamo quindi le piú recenti sul nostro sito
 

Finita la benzina – ma non la fantasia

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TRADING ONLINE – quando guadagnare online diventa spam

Cara community tellows, ci piace restare in contatto con voi e mantenervi sempre informati sugli ultimi avvenimenti nel nostro frequentatissimo blog. Oggi vi vogliamo parlare di trading online, poiché sono giunte molte segnalazioni di agenzie che propongono i loro prodotti per il trading e per guadagnare online.

 

Vediamo qualche esempio….

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REGISTRO PUBBLICHE OPPOSIZIONI – LE NOVITÁ DEL 2018

Cara community tellows, oggi vi vogliamo parlare delle novitá introdotte nella Gazzetta Ufficiale in merito al Registro delle opposizioni.

Sappiamo quanto le telefonate di telemarketing possano essere incessanti e fastidiose, per questo oggi vogliamo parlare del registro delle pubbliche opposizioni.

Istituito nell’ormai lontano 2010, sta per subire un’importante modifica, dovuta alla Legge n. 5 del 11 gennaio 2018. In particolare questa nuova normativa introduce la possibilità di iscrivere numeri telefonici mobili e riservati, un bel passo avanti! Durante l´atto di iscrizione, sarà inoltre possibile annullare tutte le precedenti iscrizioni o consensi dati alle aziende, magari durante una rapida compilazione di un modulo o un vecchio consenso di cui non ricordiamo il beneficiario.

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