Archivi tag: contratti indesiderati

Luce e gas: come difendersi dalle chiamate indesiderate

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Cari utenti tellows,

se di recente avete ricevuto una chiamata indesiderata da un operatore che vi ha proposto un contratto di fornitura luce e gas, dovreste leggere questo articolo con attenzione.

Ogni giorno, sfortunatamente, gli addetti dei vari call center ci chiamano per proporci nuove offerte luce e gas, a detta loro più convenienti di quelle in essere. Spesso però, il chiamante utilizza una tecnica truffaldina per indurci a concludere il contratto telefonicamente. Capita infatti che l’operatore riporti l’obbligatorietà a passare dal mercato tutelato a quello libero. Si tratta di una notizia falsa, o meglio imprecisa; infatti un emendamento al decreto milleproroghe ha rimandato di un altro anno il termine del mercato tutelato, che è ora previsto per il 2023.

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Telefonia: La truffa degli aumenti di tariffa in bolletta

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Amici di tellows,

molti di voi ci stanno segnalando dei numeri di telefono sospetti, che chiamerebbero fingendosi operatori telefonici, come Vodafone o Tim, con l’obiettivo di ottenere i dati personali degli utenti e indurli a cambiare la compagnia con cui hanno un contratto in essere per la linea telefonica fissa.

Ad esempio, molti di voi hanno scritto commenti su questo numero di telefono: 0110651828.
Alice commenta:
“Chiamano dicendo che devono dirti che Tim ha aumentato l’offerta…io ho risposto che avevo parlato ieri con il 187 ed ero informata. E mi ha salutato”
Neil invece scrive così:
“Dicono di chiamare per conto di TIM….fini poco chiari. Anche perchè non sanno che sto con TIM come linea fissa da anni. Evitate di cascarci e denunciate la cosa a TIM nel caso.”

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Telemarketing aggressivo: Il Garante della Privacy multa Vodafone per oltre 12 milioni di euro

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Cari utenti tellows,

pochi giorni fa, in un comunicato ufficiale, il Garante della Privacy ha reso noto di aver multato Vodafone per oltre 12 milioni di euro per telemarketing aggressivo. Nello specifico, sembra che Vodafone abbia trattato in modo illecito i dati degli utenti a fini di telemarketing.

Le indagini sono iniziate in seguito a molte segnalazioni e reclami da parte di persone che avrebbe ricevuto numerose e continue telefonate da parte del team di vendita di Vodafone.

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Eni Gas e Luce: finti call center truffano i clienti

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Cari amici di tellows,

a seguito di numerose segnalazioni che ci stanno arrivando da diversi utenti, abbiamo deciso di scrivere un articolo su una truffa che sta girando da qualche mese. Sembra che alcuni call center fingano di chiamare per conto di Eni Gas e Luce, con lo scopo di truffare i clienti della compagnia.

Ad esempio, molti utenti hanno scritto commenti riguardo a questo numero di telefono: 0110133200.
SimonG scrive:
“Chiamano fingendosi dell’ENI, sono molto insistenti e chiamano in continuazione. Ti chiedono di confermare i tuoi dati cliente ENI e ti chiedono il codice cliente…ho risposto che se lei è dell’ENI non ha senso che Le ripeta tutti i miei dati a voce e ho riagganciato. Sono MOLTO furbi….chissà quanti poveri anziani o persone in buona fede riescono a raggirare!”
Alessandro invece commenta così:
“dicono di essere Eni Gas e voglio cambiare contratto con uno piu vantaggioso, chiedono conferma telefonica per invio materiale.Conoscono cognome e indirizzo nonostante non sia presente negli elenchi. ATTENZIONE”

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Contratti Luce e Gas: Attenzione alla truffe.

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Una delle truffe più comuni è, senza dubbio, quella legata ai contratti per l’erogazione di gas e luce. Vittime di questa truffa non solo gli anziani, ma anche persone più giovani che, cercando un risparmio sulle bollette, finiscono per pagare un prezzo molto più alto rispetto al contratto precedente. Facciamo chiarezza e vediamo insieme come funziona.

I malfattori agiscono secondo due modalità, Porta a Porta o Call center. In entrambi i casi cercano di scoprire i codici POD e PDR. Che cosa sono e perché sono così importanti?

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Nuove segnalazioni su tellows – parte 2

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Cara community tellows,

bentornati in questa seconda parte di segnalazioni dei nostri utenti. questo mese stiamo collezionando diverse nuove segnalazioni e abbiamo a disposizioni dettagli che troverete molto interessanti. Innanzitutto grazie ad i nostri utenti che hanno segnalato questi numeri telefonici, avvertendo altri utenti sui possibili pericoli.

Quante volte sarete stati chiamati da agenzie che vi hanno offerto nuovi contratti telefonici a prezzi inferiori? Bene, sembrerebbe che alcuni di queste aziende si spaccino per altri operatori, avvisando l’utente di un imminente cambiamento di tariffa, che potrá essere bloccato solo accettando il contratto.. ma vediamo nel dettaglio

ENERGIA ELETTRICA 

Numero 0871552192

Cri: “Ho dovuto bloccare il numero perché si spacciano per Enel Energia (e Enel Energia è all’oscuro di tutto) dicendomi che la nuova offerta da 15 centesimi passerebbe a 6 e chiedono i dati sensibili che tra le altre cose non so come facciano in parte ad avere. premesso che il mio numero di cellulare mai gli è stato dato, utilizzano questo espediente per creare nuovi contratti via telefono per altro gestore. Infatti quando chiamano dicono sig… e io rispondo mi dica, guai a dire “si” se no poi registrano il si e vi cambiano gestore in men che non si dica […] “

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Mai dire SI al telefono

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Ti sarà capitato sicuramente di essere stato distrurbato da proposte insistenti telefono. Che fossero per cambiare operatore telefonico o per un nuovo contratto di qualsiasi genere? Ma a questo punto l’allarme imperativo dalle associazioni dei consumatori è: “attenti a dire un SI al telefono”. Le denunce per casi di contratti-truffa sono sempre più frequenti.

“Da anni la nostra Associazione riceve molteplici casi di Contratti truffa sia nel campo della Telefonia che dell’Energia – spiega Emanuele Guastavino dell’Adoc – questi Contratti vengono preparati da Agenti rappresentanti di aziende che offrono vantaggi se il Cliente, o meglio il Consumatore, aderisce alle loro promozioni” (fonte: genova24.it)

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Attenti a quei 3! I numeri della settimana.

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0595961849 con Tellows Score 8

0291974730 con Tellows Score 7

0968289611 con Tellows Score 7

Che lo sappiate o no, ad alcuni numeri di telefono bisogna prestare attenzione. Sia perchè potreste finire per essere presi di mira da una compagnia di telemarketing e finire per ricevere chiamate su chiamate sul vostro telefono fisso o mobile, e sia perchè, sentendo le storie dei nostri utenti, spesso e volentieri dietro un numero di telefono si nasconde qualche malintenzionato: potremmo rimanere vincolati a contratti onerosi e indesiderati, oppure potremmo incorrere in uno pseudo venditore di un oggetto che non riceveremo mai. Il primo numero sembra proprio appartenere alla categoria contratti e offerte indesiderate a detta nei nostri cari utenti.

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Problemi tecnici? Attenzione ai falsi call center

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Vi è mai capitato di ricevere una chiamata sospetta in cui qualcuno diceva di chiamare per conto di un famoso operatore telefonico ma che sembrava essere tutt’altro che affidabile? Bene, che vi sia capitato o no, questo tipo di chiamate avvengono tutti i giorni e hanno spesso dei risvolti molto negativi. È capitato spesso per esempio che qualcuno chiamasse per conto di Telecom italia ma con delle intenzioni tutt’altro che innoque. Vediamo alcuni esempi riportati dai nostri fedelissimi utenti Tellows. Il primo esempio risale a qualche tempo fa e chiamavano dal numero 0805041015:

ragazzi ho ricevuto una chiamata da questo numero 0805041015 sul mio cellulare… si sono spacciati per operatori di telecom italia e mi ha detto che c’erano dei problemi tecnici sulla linea di casa mia

La maggior parte delle volte chiamano per cosidetti “problemi tecnici”

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Broker per la Telefonia a Striscia la Notizia

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Come difendersi da Call Center “furbetti” – sms a pagamento

La scorsa settimana sono arrivate alla redazione di Striscia la Notizia varie segnalazioni da parte di clienti che avevano scoperto che dei call center all’insaputa dei clienti, avevano attivato dei servizi a pagamento (gratuiti per i primi 2 mesi).

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