App Support

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Cari utenti della Tellows App,
ecco una visione d’insieme dei problemi ed errori legati all’uso della App tellows.

Tramite il formulario in fondo all’articolo potrete porci ulteriori domande e ottenere chiarimenti.
Iphone App F.A.Q:

→ Una telefonata poco raccomandabile, ma da quale numero?
Avete ricevuto una telefonata che il punteggio tellows descrive come non raccomandabile (per esempio Tellows Score 9) e ora vi chiedete, qual è il numero della chiamata? Potete allora entrare nel gruppo di contatto del punteggio corrispondente. Il numero che ha chiamato viene evidenziato in blu.

→ Problema di importazione del Tellows score:
Con l’uso di server Exchange o Account CalDAV per la sincronizzazione di contatti si verifica un errore all’importazione del punteggio Tellows. Trovate qui un’esauriente spiegazione su come risolvere tale problema.

→La App non ha accesso alla Rubrica:
Si può permettere alla App di accedere alla contatti della rubrica cambiando le impostazioni dei contatti nel sottomenu sulla protezione dei dati del proprio Iphones. Una spiegazione dettagliata la trovate qui.

→ L’importazione del Tellows score dura troppo tempo:
Con iOS 6 l’importazione del Tellows score può durare fino ad un minuto, durante il quale la App non è utilizzabile.

Ulteriori FAQ possono essere trovati qui.

 

Per ulteriori dubbi o problemi, si prega di utilizzare la sezione Contattaci.

 

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4 pensieri su “App Support

  1. Luca

    Hello Paolo,
    please send us an email with your phone specifications and your bugs / errors in detail.
    We will process your concerns shortly. Thanks.

  2. Vale

    Buongiorno, ho riscontrato diverse volte che anche se un numero è importato come “tellow score” e su tale contatto si è impostato il blocco delle chiamate, il numero riesce a chiamare comunque!

  3. Elsa

    Ci sono numeri anonimi registrati tra quale però ci sono anche callcenter di servizio clienti di telefonia mobile. Da quelli poi l’utente non può ricevere telefonate per l’assistenza. come posso eliminare tellows???

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