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Contratti Luce e Gas: Attenzione alla truffe.

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Una delle truffe più comuni è, senza dubbio, quella legata ai contratti per l’erogazione di gas e luce. Vittime di questa truffa non solo gli anziani, ma anche persone più giovani che, cercando un risparmio sulle bollette, finiscono per pagare un prezzo molto più alto rispetto al contratto precedente. Facciamo chiarezza e vediamo insieme come funziona.

I malfattori agiscono secondo due modalità, Porta a Porta o Call center. In entrambi i casi cercano di scoprire i codici POD e PDR. Che cosa sono e perché sono così importanti?

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Come scoprire se ci sono abbonamenti attivi sul cellulare e come disattivarli

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Cari membri di tellows,

sembra strano, ma il vostro credito telefonico ultimamente sta scendendo più velocemente del solito, eppure avete un’offerta “tutto incluso” con decine di Giga che nemmeno utilizzate, le chiamate sono illimitate e gli SMS non li inviate più da quando avete installato applicazioni di messaggistica come Whatsapp e Telegram. Cosa può essere successo allora? Probabilmente avete un abbonamento attivo sul vostro cellulare che vi scala periodicamente diversi Euro.

Vediamo insieme come scoprire se ci sono abbonamenti attivi ed eventualmente come è possibile disattivarli.

Come disattivare abbonamenti indesiderati attivi:

Per prima cosa vi consigliamo di controllare se tra gli SMS ricevuti ci sono eventuali notifiche di attivazione di nuovi servizi in abbonamento da numeri sconosciuti. Se avete ricevuto un messaggio di notifica significa che almeno un abbonamento è attivo sul vostro cellulare.
È possibile disattivare questi abbonamenti in diversi modi, spesso si disattivano semplicemente rispondendo con un SMS con scritto NO oppure STOP all’SMS di attivazione che avete ricevuto.

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Truffa del Postamat – come prevenirla

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Cari utenti tellows,

Non molto tempo fa vi abbiamo messo in guardia riguardo a varie truffe in cui è possibile incorrere quando si effettuano acquisti online su vari siti di compravendita tra privati (se vi siete persi l’articolo « Acquisti su internet – come difendersi » cliccate qui).
Oggi invece, vogliamo invitarvi a fare molta attenzione nel caso in cui siate voi a vendere un oggetto online.

Abbiamo ricevuto infatti diverse segnalazioni da parte dei nostri utenti riguardo a una truffa legata ai Postamat, ossia gli sportelli per prelevare e versare denaro gestiti da Poste Italiane. La cosa particolare è che a venire raggirato non è come solitamente succede il compratore, ma bensì il venditore.

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Cominciamo a vedere insieme alcuni commenti riportati su tellows:

Martina riporta il numero 3791984890:
« Mi ha fregato 1000€ dicendomi di recarmi allo sportello per prelevare il denaro per l’acquisto che doveva fare… (operazione da lui guidata al telefono) invece ho effettuato una ricarica sulla sua postepay.»

paolo57 segnala il numero 3713182505:
«…Sono andato al bancomat della posta e mi sono reso conto in tempo che stavo ricaricando la sua postepay. Per fortuna mi sono fermato in tempo… »

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Studio tellows II: La pubblicità aggressiva colpisce l’ Italia

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Lo scorso anno lo Studio tellows ha esplorato i paesi più comunicativi secondo il nostro database. In testa ai 50 paesi presenti troviamo Colombia, USA e Messico. Nel 2019, lo Studio tellows II ha come scopo quello di condividere le informazioni sui tipi di chiamata più segnalate nei paesi Europei, Asiatici e del Sud America tramite la piattaforma tellows. Solo in Italia le chiamate segnalate come pubblicità aggressiva sono ben il 43%, del totale. Sorprendentemente però il tipo di chiamate segnalate varia da paese a paese, come possiamo leggere nel contenuto qui sotto.

Prima di tutto è importante menzionare che lo studio si basa sulla classificazione delle chiamate segnalate dai nostri utenti. Ogni utente indica lo scopo della chiamata per ogni numero inserito. Il tipo di chiamata aiuta i nostri utenti a capire che tipo di telefonata devono aspettarsi.
A tale scopo, per i paesi con il maggior numero di utenti tellows come Germania, Italia, Regno Unito, Francia, Brasile, Indonesia, etc; abbiamo realizzato un confronto tra i tipi di chiamate sia nazionali che internazionali, che verrà presentato attraverso un grafico e una tabella qui sotto.

Gli utenti Italiani sono disturbati maggiormente da pubblicità aggressiva e truffe

In Italia ci sono più di 2,4 milioni di utenti che condividono le informazioni sui vari numeri di telefono. Il grafico sottostante mostra come i numeri di telefono vengono classificati in base alle segnalazioni dei nostri utenti. È possibile vedere come la maggior parte delle chiamate sono segnalate come pubblicità aggressiva, con una percentuale del 43%. A seguire troviamo le chiamate segnalate come truffa con una percentuale del 18%. Anche le società di recupero crediti mostrano un’alta percentuale con il 12% dell’intero grafico. Le cosiddette ping call hanno la percentuale più piccola con solamente l’1% del totale.

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Il nuovo aggiornamento per iPhone è arrivato!

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Cari amici di tellows,

Siamo felici di annunciare che tellows ha rilasciato un nuovo aggiornamento della nostra Caller ID & Block App per iPhone con nuove funzionalità! Nella nuova versione, ora è ancora più facile proteggersi da chiamate fastidiose. Come probabilmente già saprai, l’applicazione tellows può aiutarti a trovare informazioni sui numeri di telefono in tutto il mondo. Abbiamo finalmente creato nuove funzionalità, come l’identificazione in tempo reale e l’aggiornamento automatico dell’ID chiamante, in modo da poter godere di ulteriori vantaggi gratuitamente!

Quindi quali sono i nuovi vantaggi che puoi ottenere dopo il nuovo aggiornamento? Dai un’occhiata qui sotto!

1 Visualizzazione del punteggio tellows sulle chiamate in arrivo

La cosiddetta versione Lite della protezione tellows, che è la versione gratuita, offre ora l’identificazione automatica su tutte le chiamate in entrata. Il punteggio di tellows verrà visualizzato sulla chiamata in arrivo, indicando il potenziale rischio della chiamata. Il punteggio 1 indica che il numero è affidabile, mentre un punteggio superiore fino a un massimo di 9 si riferisce a un numero potenzialmente rischioso. Con questa nuova funzione, è ancora più semplice per gli utenti decidere se devono rispondere a una chiamata e se il numero è pericoloso o meno.

2 Più punteggi – maggiori dettagli!

Da ora, il tuo telefono non solo identificherà le chiamate pericolose. Beneficerai anche delle informazioni su numeri positivi, come aziende affidabili o hotline di assistenza. La nuova versione dell’app identificherà i numeri dal punteggio 1 a 9 per fornire maggiori informazioni per una maggiore sicurezza.


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Nuova edizione del tellows magazine

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Cari utenti tellows,

oggi vi scriviamo per comunicarvi che abbiamo pubblicato la seconda edizione del nostro tellows magazine! In seguito al successo della prima edizione risalente al 2014 che ha ottenuto più di 150.000 download, abbiamo deciso di aggiornare le informazioni del nostro magazine aggiungendo le ultime e recenti modalità di truffa, la nuova legislazione e i nuovi metodi per difendersi dalle chiamate indesiderate e dallo spam telefonico.

Il tellows magazine è un e-book che potete scaricare sul vostro smartphone o sul vostro computer, o potete stampare come PDF. Per voi utenti tellows il nostro magazine è completamente gratuito!

Potete scaricare il tellows magazine

          

Il contenuto del magazine include informazioni generali in materia di spam telefonico, chiamate indesiderate e truffe. Vi sveliamo alcuni “segreti” come ad esempio i metodi usati dai call center per recuperare i vostri numeri e da quali regioni dell’Italia provengono in misura maggiore le telefonate spam. Vi spieghiamo inoltre in dettaglio quali sono le modalità usate di truffa, come ad esempio lo Spoofing, le Ping Pong calls, il Vishing, lo spam telefonico e molto altro ancora riguardante la nuova legislazione in materia.

L’obiettivo principale di questo magazine è fornire soluzioni concrete per proteggersi contro le truffe telefoniche. Inoltre vengono presentate statistiche ed esperienze di utenti vittime di truffa. Nell’ultima parte del magazine troverete la sezione sulla nostra applicazione per Android e per iPhone e una introduzione al punteggio tellows.

Se avete domande in seguito alla lettura del nostro magazine o volete segnalarci la vostra esperienza, potete scriverci tramite la nostra email, l’intero tellows team sarà felice di supportarvi nella lotta contro chiamate indesiderate e truffe!

Buona lettura!

Il team tellows

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Intervista con un nostro stagista

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Cari utenti tellows,

Per noi è molto importante fornire ai nostri utenti il miglior servizio e le migliori informazioni. Tutti gli impiegati che lavorano per tellows vengono coinvolti in differenti progetti per migliorare tellows ogni giorno. Fin dall’inizio di quest´anno, uno nei nostri stagisti ci ha aiutato a rendere tellows migliore diversi modi. Gli abbiamo chiesto di raccontarci come ci si sente a lavorare in tellows e cosa c’è dietro questo sito. Trovate l’intervista qui sotto!

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Rientro a casa – Il telemarketing imperversa

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Cari utenti tellows,

con il ritorno dalle ferie ricominciano anche i soliti problemi di telefonate pubblicitarie, indagini e vendite telefoniche. Notiamo che spesso i nostri utenti commentano i numeri telefonici con “messo in blacklist”, spesso questi non sono utenti registrati e non utilizzano la nostra applicazione. Sapevate che l´app tellows premium vi consente di bloccare direttamente i numeri telefonici piú noiosi?

Non serve piú rispondere o inserire il numero telefonico nella blacklist del telefono. Con l´applicazione tellows é tutto piú facile e veloce! Basta votare il numero come negativo ed inserire un punteggio pari o superiore a 7 ed il gioco é fatto. qualsiasi altra chiamata riceverete sui dispositivi collegati all´account tellows sará automaticamente bloccata dal nostro sistema.

Vediamo ora quali sono i numeri piú pericolosi segnalati nell’ultima settimana di agosto

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La nuova area commenti di tellows

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Cara community tellows,

La nostra community cambia e si sviluppa ogni giorno. Teniamo sempre conto dei commenti e dei suggerimenti dei nostri utilizzatori per costruire una piattaforma migliore. Abbiamo quindi sviluppato delle nuove funzionalità in grado di rendere la nostra community ancora più utile!

Nuove funzioni:

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Classificazione delle chiamate tellows

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Ogni numero che trovate nella nostra community è classificato secondo il tipo di chiamata. Attraverso i differenti tipi di chiamata, i nostri utenti possono facilmente capire la categoria di appartenenza del numero.
Alcune volte le diverse tipologie di chiamata possono creare confusione, ad esempio nello scegliere se si tratta di telemarketing o di pubblicità aggressiva. Vogliamo darvi una panoramica delle tipologie di chiamate al fine di eliminare il rischio di confusione, ma non solo, vogliamo anche darvi alcuni consigli utili per difendersi dalle telefonate più noiose.

 

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