Archivi categoria: Diritti dei consumatori

I diritti dei consumatori previsti e tutelati dal Codice del consumo sono:
il diritto alla salute e alla sicurezza;
la tutela degli interessi economici;
il diritto al risarcimento in caso di danni;
il diritto a servizi pubblici efficienti;
il diritto alla rappresentanza ed alla partecipazione.

tellows Magazine, al tuo fianco contro le molestie telefoniche

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Siete stufi delle chiamate pubblicitarie continue, delle molestie telefoniche e delle truffe? La prima cosa da fare è informarsi! Ecco perché il tellows team ha creato appositamente per voi un Magazine grazie al quale potrete conoscere tutti i modi per prevenire e “curarvi” dalle telefonate fastidiose.

Il Magazine di tellows è un pratico eBook che svela in maniera dettagliata i retroscena delle truffe più in voga, fornendovi dati statistici ottenuti grazie ai nostri database (come ad esempio “quali sono le città da cui proviene il maggior numero di telefonate pubblicitarie” e “quali sono le città più chiamate”).

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Pubblicità aggressiva: come denunciarli?

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Quest’anno sono state più di 3000 le segnalazioni di pubblicità telefonica molesta inoltrate alle associazioni per i consumatori. Un numero sorprendente che ci fa capire la dimensione di questo fenomeno che sembra non passare mai di moda.

Le organizzazioni dei consumatori riportano circa 3000 reclami per telefonate pubblicitarie moleste da parte di imprese che non rispettano la regola dell’asterisco che, sull’elenco telefonico, indica chi non vuole essere disturbato da pubblicità telefonica.

Ma queste segnalazioni, se lette correttamente, non sono altro che un indice di quanto in realtà il fenomeno sia molto più esteso. Infatti solo una piccola parte di queste persone infastidite dalle telefonate pubblicitarie decidono di sporgere denuncia.

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L’ennesimo servizio sms a pagamento!

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Ecco su tellows.it l’ultima truffa a danno degli utenti telefonici della settimana:

Ricevuto ennesimo sms di abbonamenti truffaldini:”Bside Mobile: servizio Video abbonamento attivato. Costo 5 Euro/settimana. Per info e disattivazione chiama 0239990027. http://wap.mobilepb.it/bsidemobileh”.

Altro caso di presunta truffa ai danni di un consumatore che si è trovato abbonato ad un servizio assolutamente non richiesto. Si tratta di un cliente 3, come egli stesso tiene a precisare. Viene anche precisato di non aver cliccato su eventuali banner pubblicitari che sono causa di attivazioni di abbonamenti. La schermata dello smartphone, dice la vittima, è sempre rimasta bianca, niente banner, niente siti strani.

La vittima era però collegata a internet con il cellulare e quindi col proprio numero telefonico, al quale secondo lui sono stati inviati dati di troppo.

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Abbonato con 3? attenzione ai servizi attivi!

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Tra i numeri più ricercati e commentati delle ultime settimane su tellows.it spiccano tre numeri telefonici che rivelano pratiche commerciali scorrette, tra cui truffe telefoniche vere e proprie

0287188863 11235 ricerche e Tellows Score 7

0159760511 6594 ricerche e Tellows Score 6

0232930300 4987 ricerche e Tellows Score 7

Al numero 0287188863 si sono registrate più di 11000 ricerche nel 2013, solo negli ultimi mesi. La truffa è imbarazzante oltre che assolutamente cara. Gli utenti di 3 si ritrovano abbonati ad un servizio mai richiesto, forse attivato (non si sa come, ma rapidissimo) cliccando “involontariamente” da qualche parte in internet (banner ecc). L’abbonamento al servizio di sms costa ben 5 euro alla settimana e guarda caso, si lamentano solo clienti dello stesso operatore telefonico. Per la disattivazione non ci sono indicazioni precise dagli utenti. Noi aggiungiamo qui in fondo al post un link per la segnalazione presso il garante di tutte le pratiche commerciali scorrette che potete usare anche voi!

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Nuovi numeri per gli annunci di lavoro-trappola

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Attenzione gli annunci offresi lavoro non richiesto” con prova di giornata di lavoro inclusa nel pacchetto!

Aggiorniamo la lista del precedente articolo: “Alla disperata ricerca di un lavoro”, Ravenna in collegamento probabilmente con Pesaro e Rimini al numero 054466491 e ancora una volta Torino, secondo numero segnalato per la cittá:

ecco i preziosi commenti dei collaborativi utenti di tellows.it:

Sono in Via Romea 54 a Ravenna, risponde Monica, molto probabilmente!

lavoro truffa fatte attenzione!!! vi chiamano per un altro tipo di lavoro porta a porta

Si aggiungono numeri pericolosi nascosti negli annunci di lavoro. Non si tratta di numeri mai visti,ma di numeri che „tornano alla carica“, si sono riattivati tra gli annunci dei giornali, perciò meritano molta molta attenzione:

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Spam? Consenso commerciale disattivato!

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I numeri piu snervanti della settimana su tellows.it e di fine mese sembrano avere tutti una stessa fonte. Tanti tanti call center lavorano tutti per la stessa azienda attivissima…a molestare i telefoni…

0809974 5620 ricerche e Tellows Score 5

09841909401 3993 ricerche e Tellows Score 5

0598375270 2713 ricerche e Tellows score 7

Il primo è il 0809974 un numero di un cal center, si capisce anche per quanto frequentemente chiama. Solo un call center ci riesce! Di chi sia è difficile saperlo, i call center lavorano per diverse aziende, si sa. Compare qualche nome…ma non ancora sicuro. Sembrano tutti alquanto snervati dalle tempeste di telefonate! E chissà quante persone vengono chiamate.

Simpatico il commento per il numero 09841909401, che cerca di tranquillizzare tutti informando sul destinatario.

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Call center chiede scusa agli utenti tellows!

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Per la prima volta Tellows.it riceve un messaggio di scuse da un lavoratore di un call center. Peccato che il commentatore faccia una richiesta un pò difficile da esaudire. Forse abbiamo proposte utili.

Questa settimana i numeri più insistenti sono:

0899928 8447 ricerche e Tellows Score 6

0321209111 6135 ricerche e Tellows Score 6

0965680870 5167 ricerche e Tellows Score 7

 Proprio il più commentato e ricercato 0899928 presenta il commento di un collaboratore dell call center tanto criticato dagli utenti. Ci chiede scusa e…i nostri numeri di telefono!

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Sentenza dell’Antitrust per gli sms truffa!

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É ufficiale: la pratica commerciale del servizio di abbonamento agli sms dei numeri 4883887 e 4864862 è scorretta. L’Antitrust ha avviato un procedimento sul comportamento commerciale della società TPlus e il decurtamento automatico per i servizi attivati:

senza il consenso pienamente consapevole degli stessi il costo di un servizio in abbonamento, attivato tramite l’invio di un messaggio di risposta (Aduc) ad un sms che molti di noi ricordano”

 Era l’inverno scorso, tra dicembre 2011 e il gennaio 2012 tantissimi lamentavano su tellows.it l’indegna perdita di credito telefonico per colpa di sms non desiderati. Molti si sono accorti solamente più tardi dell’essersi involontariamente iscritti. Ricordate quel sms:

Puoi vincere 1000 euro se rispondi ora, chi presenta la prova del cuoco: Clerici o Conti? Invia subito 1 sms a 4883887 in ABB1ESMS www.quizon.tv

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Alla disperata ricerca di un lavoro

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Ecco per esempio i numeri corrispondenti alle sedi che si fanno pubblicità tra gli annunci di lavoro più recentemente segnalati:

…da ancona ci sono arrivato fino a pesaro dicendomi per telefono che mi offrivano un lavoro come imiegato full time e indeterminato , percio’ di questi tempi mi brillavano gli occhi . arrivato li al colloqui mi dice che cercavano commerciali e negavano quello che mi avevano detto a me ovvero che stavano cercando impiegati.. io nn ho parole…

Sono stata contattata anch’io, oggi, per un colloquio ‘poco chiaro’, da una segretaria maleducata, dicendomi che dovevo presentarmi in Viale Masia, 26 che il direttore voleva incontrare proprio me…..seeeeee!ho fissato l’appuntamento e già sapevo che era una bufala…piu che altro ti fan spendere i soldi della benzina per niente, con quello che costa adesso!comunque avevo già avuto esperienze come questa..con una certa KIRBY che era finita a ‘Mi manda RaiTre’….EVVIVA INTERNET!che ti da la possibilità di non cascare in queste truffe e di mettere in guardia tante persone dall’avere a che fare con certa gentaglia!!

Io avevo trovato l’annuncio sulla “Gazzetta di Mantova” con: “apertura 2 nuovi punti commerciali, assumiamo 8 giovani ambosessi per gestione/servizio clienti, organizzazione negozio. Anche prima esperienza…”

Si, in effetti sembra proprio che stiano cercando una sorta di assistenza clienti per la vendita, ma nessuno parla di un porta a porta, mai. Perche?

Invitiamo a lasciarci un messaggio o un commento in caso aveste trovato recentemente annunci di lavoro un po’ sospetti in altre città d’Italia. Per esempio per il caso di Pavia, che potrebbe riverlarsi simile agli altri. Aggiungiamo una breve citazione e commento per Torino e provincia:

Ti fanno fare la giornata di prova. Promettono 1000 euro e il contratto. Al mattina parti dal ufficio e vai a fare porta porta ( business to business) per offrire l’offerta di Sorgenia!!! Alla fine incontro 2 ragazzi che lavorano già da una settimana. Tutte due senza contratto!!! Fate attenzione anche perché a me hanno portato in Santa Rita e mi hanno detto che hai capito male l’annuncio e che se vuoi puoi prendere il pullman per tornare in ufficio ( avevo la macchina li ). Mamma mia che rabbia.
Attenti, sono una di quelle società piramidali truffaldine, che cercano di intortare giovani e poveri malcapitati per poi fargli fare il porta a porta con orari massacranti, nessun fisso, provvigioni viste col binocolo, mobbing reiterato, pagamenti ritardati e inesistenti. 
Inoltre trolleggiano sui forum vomitando insulti e oscenità a raffica sui “disoccupati cronici falliti di m…a”, come dicono loro. 
Ragazzi volete sapere cosa fa l’enjoy???fa cambiare contratto enel porta a porta !!!!vi prometto un sacco di stronzate e lì dentro trovare un sacco di sfigati esaltati che ci credono!!!!i 2 giorni di lavoro più divertenti della mia vita hahahaah XD
Risposta di un’altra utente:
Meno male che la sai prendere anche sul ridere, fai bene. La cosa é talmente assurda…come fa a non scapparti persino da ridere!Esperienza formativa comunque per tutti!!!accipicchia…sarebbe quasi da mettere in curriculum sotto la voce “fregature scampate, ma da vicino analizzate”!!!

Cercare disperatamente lavoro va bene…ma a tutto c’è un limite!

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