Archivi categoria: Chiamate indesiderate

Richiesta di documenti tramite WhatsApp? Attenti alle truffe!

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Cari utenti tellows,

oggi vi vogliamo parlare di una truffa che colpisce gli utenti tramite la nota applicazione di messaggistica WhatsApp. Infatti, è tornata alla ribalta una vecchia frode di cui non si sentiva sicuramente la mancanza.

Molti utenti segnalano di essere stati contattati telefonicamente da persone che si fingono operatori di compagnie telefoniche che offrono nuove condizioni contrattuali, alquanto vantaggiose. Se il cliente si dichiara interessato, il chiamante fornisce un numero di cellulare al quale dovranno essere inviati, tramite WhatsApp, i documenti d’identità per attivare l’offerta.
Peccato che l’offerta in questione non esista e i documenti personali verranno utilizzati o rivenduti dai truffatori per successive truffe.

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Vediamo insieme alcuni commenti riportati sul nostro sito:

Pippo riporta il numero 0245072292:
“Sedicente call center TIM che propone un cambio di piano tariffario con una promozione che non esiste. Chiedono di inviare copia di documento personale per il ‘controllo qualità’ via mail e, se non si ottiene risposta, via Whatsapp.”

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Contratti Luce e Gas: Attenzione alla truffe.

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Una delle truffe più comuni è, senza dubbio, quella legata ai contratti per l’erogazione di gas e luce. Vittime di questa truffa non solo gli anziani, ma anche persone più giovani che, cercando un risparmio sulle bollette, finiscono per pagare un prezzo molto più alto rispetto al contratto precedente. Facciamo chiarezza e vediamo insieme come funziona.

I malfattori agiscono secondo due modalità, Porta a Porta o Call center. In entrambi i casi cercano di scoprire i codici POD e PDR. Che cosa sono e perché sono così importanti?

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Truffa del “si”: Il nuovo modo di portare a termine un contratto telefonico

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Amici di tellows,

 Oggi vi mettiamo in guardia su un fenomeno sempre più diffuso, un nuovo metodo ideato da alcuni operatori telefonici per portare a termine un contratto telefonico.

Sono numerose le chiamate da parte di operatori telefonici che ci propongono offerte vantaggiose e nuove tariffe. A prescindere dall’interesse nei confronti dell’offerta, spesso l’obiettivo però è solo quello di strappare un “SI” allo sfortunato cliente. In che modo? Anche nella maniera più banale, semplicemente rispondendo in maniera affermativa alla domanda: “Parlo con il Signor XXX?”.

Vediamo insieme come funziona. Continua a leggere

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Trading online – Attenzione alle truffe!

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Cari amici di tellows,

a seguito di numerose segnalazioni che ci state inviando, oggi vi parleremo del trading online e delle numerose truffe effettuate da falsi operatori che lavorano principalmente via telefono.

Molti di voi scrivono di aver ricevuto chiamate da improbabili consulenti finanziari che offrono altissimi guadagni nel breve periodo. Chi per curiosità o perché affascinato dalla proposta, decide di investire, perderà tutto. I soldi versati finiranno nel conto corrente del truffatore e non verranno mai investiti.

Vediamo alcuni commenti a riguardo presenti su tellows.it

Alcide riporta il numero 0510420169:
“Propongono investimenti con rendimenti altissimi e senza nessun rischio. Sicuramente una fregatura”

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Stretta sui call center: addio al telemarketing?

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Cari amici di tellows,
Oggi vogliamo parlarvi di alcune novità che vi consentiranno di ridurre drasticamente le telefonate commerciali che ricevete ogni giorno. Stiamo facendo riferimento a servizi già esistenti che possono essere combinati alle nuove disposizioni di legge imposte a chi svolge attività di call center.

Infatti nel 2019, entreranno in vigore i nuovi obblighi per le società di telemarketing e sarà possibile iscrivere, oltre ai numeri di rete fissa, anche i numeri di cellulare nel registro delle opposizioni.

Vediamo nel dettaglio come sarà più facile difendersi dalle chiamate dei call center:

• Le novità introdotte dalla legge 5/2018 in materia di telemarketing (fonte)

– Nuovi prefissi:
Sono stati creati due nuovi prefissi telefonici che i call center dovranno utilizzare, così sarà più semplice identificare una chiamata in arrivo e sapere se si tratta o meno di una telefonata commerciale. I nuovi prefissi previsti sono così distinti: il prefisso “0843” sarà assegnato alle chiamate di tipo statistico, mentre il prefisso “0844” sarà riservato alle chiamate di tipo commerciale.
I call center comunque potranno decidere di non usare questi prefissi, ma avranno l’obbligatorietà di utilizzare le numerazioni in chiaro e rendere richiamabile il numero; chi ha ricevuto la chiamata, dovrà infatti avere la possibilità di richiamare il numero e di parlare direttamente con il singolo operatore.

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Allarme Ping Call – Richiami e sei truffato

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Cari utenti di tellows,
Oggi vogliamo parlarvi di un argomento purtroppo sempre attuale: le truffe denominate Ping Call.
Riceviamo infatti giornalmente segnalazioni da parte dei nostri utenti che ricevono brevi chiamate, a volte solo uno squillo, da parte di numeri stranieri principalmente da Tunisia, Kosovo e Moldavia.

Cerchiamo quindi di mettervi in guardia in modo che possiate evitare di venire ingannati.
Ma come funziona? A differenza di quanto qualcuno possa pensare rispondere alla telefonata non è sufficiente per considerarsi truffati, il problema sussiste richiamando questo numero. Da quanto riportano i nostri utenti, è possibile ricevere anche 5 o 6 chiamate al giorno, talvolta da numeri differenti.

Scopriamo nel dettaglio come funziona il raggiro:

• Ricevete una chiamata da un numero sconosciuto con prefisso straniero; può trattarsi di una normale telefonata, ma, appena avrete risposto, faranno cadere la linea dall’altra parte, oppure riceverete solamente un semplice squillo. I numeri in questione hanno un prefisso internazionale a cui dovete fare molta attenzione: +216 per la Tunisia, +373 per la Moldavia e +383 per il Kosovo.

• Lo scopo di questa chiamata è quello di farvi pensare che sia caduta la linea o farvi trovare una chiamata senza risposta, invitandovi così a richiamare il numero in questione.

• Richiamandolo infatti attiverete un abbonamento molto costoso che in poco tempo porterà a zero il vostro credito telefonico o in alternativa vi verrà scalato parte del credito in base a quanto tempo starete in linea.

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Studio tellows II: La pubblicità aggressiva colpisce l’ Italia

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Lo scorso anno lo Studio tellows ha esplorato i paesi più comunicativi secondo il nostro database. In testa ai 50 paesi presenti troviamo Colombia, USA e Messico. Nel 2019, lo Studio tellows II ha come scopo quello di condividere le informazioni sui tipi di chiamata più segnalate nei paesi Europei, Asiatici e del Sud America tramite la piattaforma tellows. Solo in Italia le chiamate segnalate come pubblicità aggressiva sono ben il 43%, del totale. Sorprendentemente però il tipo di chiamate segnalate varia da paese a paese, come possiamo leggere nel contenuto qui sotto.

Prima di tutto è importante menzionare che lo studio si basa sulla classificazione delle chiamate segnalate dai nostri utenti. Ogni utente indica lo scopo della chiamata per ogni numero inserito. Il tipo di chiamata aiuta i nostri utenti a capire che tipo di telefonata devono aspettarsi.
A tale scopo, per i paesi con il maggior numero di utenti tellows come Germania, Italia, Regno Unito, Francia, Brasile, Indonesia, etc; abbiamo realizzato un confronto tra i tipi di chiamate sia nazionali che internazionali, che verrà presentato attraverso un grafico e una tabella qui sotto.

Gli utenti Italiani sono disturbati maggiormente da pubblicità aggressiva e truffe

In Italia ci sono più di 2,4 milioni di utenti che condividono le informazioni sui vari numeri di telefono. Il grafico sottostante mostra come i numeri di telefono vengono classificati in base alle segnalazioni dei nostri utenti. È possibile vedere come la maggior parte delle chiamate sono segnalate come pubblicità aggressiva, con una percentuale del 43%. A seguire troviamo le chiamate segnalate come truffa con una percentuale del 18%. Anche le società di recupero crediti mostrano un’alta percentuale con il 12% dell’intero grafico. Le cosiddette ping call hanno la percentuale più piccola con solamente l’1% del totale.

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Nuove segnalazioni su tellows – parte 2

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Cara community tellows,

bentornati in questa seconda parte di segnalazioni dei nostri utenti. questo mese stiamo collezionando diverse nuove segnalazioni e abbiamo a disposizioni dettagli che troverete molto interessanti. Innanzitutto grazie ad i nostri utenti che hanno segnalato questi numeri telefonici, avvertendo altri utenti sui possibili pericoli.

Quante volte sarete stati chiamati da agenzie che vi hanno offerto nuovi contratti telefonici a prezzi inferiori? Bene, sembrerebbe che alcuni di queste aziende si spaccino per altri operatori, avvisando l’utente di un imminente cambiamento di tariffa, che potrá essere bloccato solo accettando il contratto.. ma vediamo nel dettaglio

ENERGIA ELETTRICA 

Numero 0871552192

Cri: “Ho dovuto bloccare il numero perché si spacciano per Enel Energia (e Enel Energia è all’oscuro di tutto) dicendomi che la nuova offerta da 15 centesimi passerebbe a 6 e chiedono i dati sensibili che tra le altre cose non so come facciano in parte ad avere. premesso che il mio numero di cellulare mai gli è stato dato, utilizzano questo espediente per creare nuovi contratti via telefono per altro gestore. Infatti quando chiamano dicono sig… e io rispondo mi dica, guai a dire “si” se no poi registrano il si e vi cambiano gestore in men che non si dica […] “

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Rientro a casa – Il telemarketing imperversa

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Cari utenti tellows,

con il ritorno dalle ferie ricominciano anche i soliti problemi di telefonate pubblicitarie, indagini e vendite telefoniche. Notiamo che spesso i nostri utenti commentano i numeri telefonici con “messo in blacklist”, spesso questi non sono utenti registrati e non utilizzano la nostra applicazione. Sapevate che l´app tellows premium vi consente di bloccare direttamente i numeri telefonici piú noiosi?

Non serve piú rispondere o inserire il numero telefonico nella blacklist del telefono. Con l´applicazione tellows é tutto piú facile e veloce! Basta votare il numero come negativo ed inserire un punteggio pari o superiore a 7 ed il gioco é fatto. qualsiasi altra chiamata riceverete sui dispositivi collegati all´account tellows sará automaticamente bloccata dal nostro sistema.

Vediamo ora quali sono i numeri piú pericolosi segnalati nell’ultima settimana di agosto

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