Posts Tagged contratto telefonico

Attenti a dire un SI al telefono

Ti sarà capitato sicuramente capitato di essere stato distrurbato da proposte insistenti telefono. Che fossero per cambiare operatore telefonico o per un nuovo contratto di qualsiasi genere? Ma a questo punto l’allarme imperativo dalle associazioni dei consumatori è: “attenti a dire un SI al telefono”. Le denunce per casi di contratti-truffa sono sempre più frequenti.

“Da anni la nostra Associazione riceve molteplici casi di Contratti truffa sia nel campo della Telefonia che dell’Energia – spiega Emanuele Guastavino dell’Adoc – questi Contratti vengono preparati da Agenti rappresentanti di aziende che offrono vantaggi se il Cliente, o meglio il Consumatore, aderisce alle loro promozioni” (fonte: genova24.it)

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Ancora truffe…“stipulate” al telefono

Contratti falsi stipulati al telefono, falsi perché a stipularli non é mai stato il cliente, bensí il venditore al telefono, operatore di call center. È giá avvenuto piú di una volta. Giá due denunce sono state effettuate nei confronti di un ventiseienne a Vergato e un altro giovane a Budrio.

Le vittime sono due signori, abitanti dei due rispettivi comuni, uno di 57 e uno di 81 anni, che malgrado aver rifiutato l’offerta dell’operatore telefonico, hanno successivamente ricevuto bollette per consumo di energia.

Le anziane vittime si sono viste recapitare un nuovo contratto per la fornitura di energia elettrica e gas metano, senza averne fatto alcuna richiesta. Entrambi non hanno sottovalutato

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E´ questo il futuro?Quando il Telemarketing ci segue oltreoceano

Il telemarketing come tipologia di spam telefonico continua, imperterrito, anche oltre oceano se puo´, e tellows.it lo segue: ecco i numeri piu´ ricercati della settimana:

0984401135 10159 ricerche e Tellows Score 7

0994546111 5174 ricerche e Tellows Score 7

0321050911 4821 ricerche e Tellows Score 6

 Per quanto riguarda il 0984401135 il primo numero della lista, il numero Bottega Verd, non possiamo non riportare il significativo e rappresentativo racconto di Paolo:

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Fregature d’autunno…per tutti i telefoni

Giunge lentamente l’autunno, vento, pioggia, cadono le foglie e con loro sempre più numerose le telefonate promozionali, le offerte di contratti, e purtroppo anche le fregature, come ad esempio le offerte scorrette per nuovi contratti non desiderati. Ecco i numeri più ricercati su tellows.it, che ci creano ultimamente più problemi di altri:

02329050 6301 ricerche e Tellows Score 6

0871553 5725 ricerche e Tellows Score 6

0245077406 5515 ricerche e Tellows Score 7

 Il primo, il 02329050 è il numero di un call center milanese che lavora per Enel Energia: ecco cosa ci racconta Michelangelo:

Per un intera settimana hanno telefonato trovando la segreteria e no lasciando nessun messaggio.Oggi ho risposto e l’operatore Davide spacciandosi per impiegato ENEL mi chiede se ho visto la Tv e se sono informato che ci sono riduzioni sulle bollette. Alla mia richiesta se fosse impiegato Enel, ovvero della stessa società che mi invia il bollettino di pagamento a casa e alla richiesta di come ha avuto il mio numero di telefono, visto che non sta in elenco e sono pure iscritto al registro delle opposizioni, ha subito riagganciato la telefonata. Sto meditando sul fatto di sporgere denuncia.

 

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Telefonate più numerose, dal numero…

Ecco i numeri più ricercati nell’ultima settimana dagli utenti di tellows.it:

 06833621 11736 ricerche e Tellows Score 7

 08033002 6632 ricerche e Tellows Score  6

 01162873  5794 ricerche e Tellows Score 6

 Il numero romano  06833621 è un call center insistente, come tanti ce ne sono in tutta Italia. Secondo l’attività che svolge, ha il compito di effettuare telefonate a molti italiani, per conto di diverse aziende. Per questo potrebbe presentarsi col nome di diversi operatori telefonici per esempio. Ora, ciò che fa la differenza, è capire di cosa si tratta, prima di rispondere troppo male e maleducatamente o troppo bene, dando informazioni private (anche se è difficile che ci capiti).

Potrebbe trattarsi di un innoquo sondaggio, tipo indagine di mercato, al quale possiamo chiaramente rispondere, “mi scusi ma non mi interessa”.

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Non è vero che taglieranno la corrente…

Non vi staccheranno la corrente, non scaderanno contratti energetici così urgentemente da doverne “firmare” uno nuovo al telefono, nè che siete in debito a causa di decoder che voi stessi volevate restituire. Questi sono solo alcuni degli esempi di “creatività” al servizio di chi vende per telefono, e a danno di altri, cui chiaramente passa la voglia di rispondere al telefono.  Vediamoli:

  • 02396526 con 10250 ricerche e punteggio tellows 6
  • 08033002 con 2432 ricerche e punteggio tellows 5
  • 0984083101 con 1720 ricerche e punteggio tellows 7

Il primo della lista è il più preoccupante di tutti, dato visibile dal numero di ricerche effettuate, legato al numero di persone molestate o preoccupate dalle chiamate avvenute dal 02396526 . Qualcuno ha segnalato insieme anche il numero 0239990, apparentemente simile. Non si sa ancora se appartengano alla stessa origine. La gravità si legge nelle parole di un utente:

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Doccia gelata per telefonate bollenti…mai effettuate!

Un nuovo numero è comparso oggi tra i commenti di tellows.it. Il 0699367564 è ancora poco ricercato, appena 200 ricerche effettuate, ma il punteggio segnalato da 3 utenti è già a 9, e i commenti molti di più. A spaventarli pare sia in particolare la fattura di circa 72 euro arrivata a casa

 mio marito non l’ha pagata,ha mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno per disdire questa fregatura,parlando coi carabinieri abbiamo saputo che loro mandano dei facsimili per truffare e che non vanno pagate, la ‘società’ si trova in Croazia… „

 Più persone hanno già segnalato la cosa alla polizia o ai carabinieri. La truffa sembra essere conosciuta e qui vorremmo informare per farla conoscere ancora di più. Cosa c’entra dunque il numero con la ricevuta da pagare? C’entra eccome! Trattasi infatti del numero di una linea erotica (a pagamento). Uno degli utenti scrive che nella telefonata viene anche detto qualcosa riguardo un abbonamento da sottoscrivere telefonicamente.

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Un numero cui prestare molta attenzione!

Negli ultimi mesi ci sono state molte nuove segnalazioni di numeri telefonici su tellows.it. Alcuni numeri vengono ripetutamente commentati e risultano essere ormai tra i più pericolosi in assoluto. è il caso per esempio dell’ormai conosciutissimo 0992322  che é arrivato a ben 8138 ricerche e ha ricevuto ben 34 commenti più relativi sotto commenti, analogamente, anche se con meno seguito, i numeri fratelli 0992312 ricercato 1827 volte e 0992320.

Molti utenti ricevono telefonate, ma non rispondendo non possono realmente riportare pericolo. La cosa che appare più grave è che molti utenti siano stati già contattati addirittura su cellulare, da telefonisti che si presentano con nomi di svariate aziende fornitrici di gas o energia, operatori telefonici, banche (tra le quali una conosciuta azienda energetica, già nel mirino delle recenti prescrizioni del Garante per la Privacy contro le telefonate mute). Da una parte la molestia del continuo chiamare anche sul telefono cellulare, ha raggiunto livelli esagerati se non esasperanti,  il caso di questa utente è solo un piccolo esempio:

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